Dzisiaj krótki przewodnik o czynnikach sukcesu udanej konferencji.
O czym warto pamiętać, zabierając się za organizację konferencji, czego nie można zapomnieć w dniu wydarzenia i jak zadbać o dobre relacje z uczestnikami po naszym dniu? Zapraszamy do lektury naszego mini- poradnika:
Ustal datę wydarzenia. Przy określaniu daty konferencji warto wybrać kilka terminów. Nie zawsze bowiem można znaleźć odpowiednie miejsce wydarzenia (np. sala konferencyjna) w preferowanym terminie. Pamiętaj też o sprawdzeniu kalendarza, upewniając się, że wybrana data nie jest dniem świątecznym. Warto także sprawdzić terminy konkurencyjnych wydarzeń, by uniknąć kolizji terminów i w efekcie mniejszej frekwencji.
Rozpocznij planowanie z odpowiednim wyprzedzeniem. Warto wcześniej rozpocząć przygotowania, aby znaleźć odpowiednią salę i pozwolić gościom na zarezerwowanie terminu w kalendarzu.
Określ budżet konferencji. Jest to kluczowy element procesu planowania. Budżet powinien z jednej strony uwzględniać przychody (wpłaty od sponsorów, wpływy ze sprzedaży biletów) oraz niezbędne koszty (opłata za sale, lunch, druk materiałów).
Znajdź odpowiednie miejsce. To jeden z najważniejszych elementów udanej konferencji. Sala konferencyjna powinna być dopasowana do ilości uczestników oraz posiadać wszelkie niezbędne techniczne urządzenia takie, jak projektor oraz nagłośnienie. Warto wcześniej zobaczyć to miejsce i ocenić, czy spełnia nasze oczekiwania, by uniknąć późniejszych rozczarowań. Idealna lokalizacja to okolice dworca kolejowego, lotniska lub centralny obszar miasta tak, aby uczestnicy nie mieli problemów z dotarciem.
Agenda i Prelegenci to z pewnością esencja wydarzenia, która, poza możliwością nawiązania nowych kontaktów, przyciąga uczestników na konferencję. Aby zwiększyć szansę uczestnictwa znaczących prelegentów, którzy przyciągną tłumy, warto zaprosić ich z odpowiednim wyprzedzeniem. Znany i ceniony prelegent to cenny nabytek, bowiem przyciągnie innych pożądanych prelegentów. Bardzo ważne jest to, aby przed rozpoczęciem rejestracji uczestników lub sprzedaży biletów, agenda była zbudowana przynajmniej w ogólnym zarysie.
Często popełnianym przez organizatorów błędem są krótkie przerwy i źle zorganizowany lunch. Rozmowy kuluarowe i tzw. networking jest często nie mniej ważny niż merytoryczna warstwa konferencji. Możliwość nawiązania nowych kontaktów jest często najważniejszym powodem uczestnictwa w imprezie.
Sprzedaż biletów na konferencję to główne źródło przychodów organizatora a przyjmowanie płatności i rejestracja uczestników to kluczowe procesy determinujące przyszłe zyski. Dlatego profesjonalna obsługa tych czynności ma dla organizatora krytyczne znaczenie. Dla uczestnika zaś procedura ta powinna być łatwa i wygodna.
Rejestracja uczestników i sprzedaż biletów powinna odbywać się na stronie internetowej konferencji. Może to być strona własna organizatora lub darmowa strona wydarzenia udostępniona przez serwis Evenea.
Strona wydarzenia powinna zawierać nie tylko formularz rejestracji/zakupu biletu, ale także takie elementy, jak agenda konferencji, informację o miejscu i terminie oraz inne informacje przydatne dla uczestnika.
Podczas procesu dokonywania płatności uczestnik powinien mieć kilka opcji do wyboru: płatności przelewem elektronicznym, kartą płatniczą lub gotówką.
Także proces fakturowania powinien być wykonywany przez zaufanego dostawcę tak, aby odciążyć organizatora od tego rodzaju czynności.
Promocja – profesjonalny organizator w pierwszej kolejności definiuje grupę docelowych uczestników. Następnie dopasowuje do niej narzędzia promocji i marketingu, by do niej dotrzeć.
Promocja konferencji polega na zdobywaniu nowych uczestników i aktywowaniu uczestników wcześniejszych konferencji. Można to osiągnąć wykorzystując wiele metod:
• Promocja w czasopismach i magazynach branżowych
• Wysyłanie zaproszeń do uczestników wcześniejszych konferencji
• Umieszczanie informacji o wydarzeniu w serwisach internetowych agregujących informacje o konferencjach
• Zaproszenie dziennikarzy, aby zrobili szum wokół konferencji
• Ważne jest wczesne poinformowanie o konferencji, by inni organizatorzy nie organizowali konkurencyjnych wydarzeń w tym samym terminie
• Przygotowanie profesjonalnej strony internetowej wydarzenia
W dniu konferencji – wydrukuj listę uczestników oraz przygotuj identyfikatory. Sprawdź, czy działa laptop, projektor oraz nagłośnienie.
Po konferencji – oceń, czy konferencja okazała się sukcesem. Wyślij także uczestnikom i prelegentom podziękowania, a na stronie internetowej wydarzenia umieść zdjęcia, aby utrzymać z uczestnikami dobre relacje.
- Zabierając się za organizację konferencji lub jakiegokolwiek innego wydarzenia, najpierw ustal jego datę. Dzięki temu, łatwiej będzie Ci zorganizować pracę już na samym początku, pozwoli to też na pewną elastyczność, której można nie mieć, rezerwując np. miejsce tydzień przed wydarzeniem. Przy określaniu daty konferencji warto wybrać kilka terminów. Nie zawsze bowiem można znaleźć odpowiednie miejsce wydarzenia (np. sala konferencyjna) w preferowanym terminie. Pamiętaj też o sprawdzeniu kalendarza, upewniając się, że wybrana data nie jest dniem świątecznym. Warto także sprawdzić terminy konkurencyjnych wydarzeń, by uniknąć kolizji terminów i w efekcie mniejszej frekwencji. W tym celu możesz sprawdzić kalendaria na blogach i portalach z Twojej branży oraz zajrzeć do listy wydarzeń na evenea.pl
- Rozpocznij planowanie z odpowiednim wyprzedzeniem. Warto wcześniej rozpocząć przygotowania, aby znaleźć odpowiednią salę i pozwolić gościom na zarezerwowanie terminu w kalendarzu. Wprawdzie niektórzy organizatorzy wydarzeń lubią przypływ adrenaliny podczas załatwiania wszystkiego na ostatnią chwilę, pamiętaj, że bezpiecznym terminem na rozpoczęcie organizacji jest co najmniej miesiąc przed wydarzeniem.
- Określ budżet konferencji. Jest to kluczowy element procesu planowania. Budżet powinien uwzględniać przychody (wpłaty od sponsorów, wpływy ze sprzedaży biletów) oraz niezbędne koszty (opłata za sale, lunch, druk materiałów). Nie zapominaj o kosztach “małych”, które pod koniec nie będą wcale takie “nieznaczące”. Na przykład: wydaje się, że woda jest tania. Pamiętaj jednak, że potem dojdzie Ci jeszcze opłata np. za wypożyczenie szklanek lub kieliszków do wody oraz obsługi, która będzie ją nalewać. W zależności od ilości uczestników oraz marki wody, którą wybierzesz, może to być dodatkowy koszt rzędu kilkuset złotych.
- Znajdź odpowiednie miejsce. To jeden z najważniejszych elementów udanej konferencji. Sala konferencyjna powinna być dopasowana do ilości uczestników oraz posiadać wszelkie niezbędne techniczne urządzenia takie, jak projektor oraz nagłośnienie. Warto wcześniej zobaczyć to miejsce i ocenić, czy spełnia nasze oczekiwania, by uniknąć późniejszych rozczarowań. Idealna lokalizacja to okolice głównego dworca kolejowego, lotniska lub centralny obszar miasta tak, aby uczestnicy nie mieli problemów z dotarciem.
- Agenda i Prelegenci to z pewnością esencja wydarzenia, która, poza możliwością nawiązania nowych kontaktów, przyciąga uczestników na konferencję. Aby zwiększyć szansę uczestnictwa znaczących prelegentów, którzy przyciągną tłumy, warto zaprosić ich z odpowiednim wyprzedzeniem. Znany i ceniony prelegent to cenny nabytek, bowiem przyciągnie innych pożądanych prelegentów. Bardzo ważne jest to, aby przed rozpoczęciem rejestracji uczestników lub sprzedaży biletów, agenda była zbudowana przynajmniej w ogólnym zarysie.
- Przerwy i lunch to jedne z najbardziej wrażliwych czynników podczas konferencji. Zbyt krótkie przerwy sprawiają, że uczestnicy po prostu spóźniają się na kolejne części (jeśli konferencja takowe posiada), są rozkojarzeni – często nie udało im się w międzyczasie zrobić wszystkiego, na co mieli ochotę. Rozmowy kuluarowe i tzw. networking jest często nie mniej ważny, niż merytoryczna warstwa konferencji. Możliwość nawiązania nowych kontaktów jest często najważniejszym powodem uczestnictwa w imprezie. Dajmy uczestnikom szansę również na to, a z pewnością w przyszłości chętniej będą korzystać z naszych zaproszeń.
- Sprzedaż biletów na konferencję to często główne źródło przychodów organizatora, a przyjmowanie płatności i rejestracja uczestników to kluczowe procesy determinujące przyszłe zyski. Dlatego profesjonalna obsługa tych czynności ma dla organizatora krytyczne znaczenie. Dla uczestnika zaś procedura ta powinna być łatwa i wygodna. Rejestracja uczestników i sprzedaż biletów powinna odbywać się na stronie internetowej konferencji. Może to być strona własna organizatora lub darmowa strona wydarzenia udostępniona przez serwis Evenea.
- Strona wydarzenia powinna zawierać nie tylko formularz rejestracji/zakupu biletu, ale także takie elementy, jak agenda konferencji, informację o miejscu i terminie oraz inne informacje przydatne dla uczestnika.
- Podczas procesu dokonywania płatności uczestnik powinien mieć kilka opcji do wyboru: płatności zarówno przelewem elektronicznym lub kartą płatniczą. Także proces fakturowania powinien być wykonywany przez zaufanego dostawcę tak, aby odciążyć organizatora od tego rodzaju czynności.
- Promocja – profesjonalny organizator w pierwszej kolejności definiuje grupę docelowych uczestników. Następnie dopasowuje do niej narzędzia promocji i marketingu, by do niej dotrzeć. Promocja konferencji polega na zdobywaniu nowych uczestników i aktywowaniu uczestników wcześniejszych konferencji. Można to osiągnąć wykorzystując wiele metod:
• Promocja w czasopismach i magazynach branżowych
• Wysyłanie zaproszeń do uczestników wcześniejszych konferencji
• Umieszczanie informacji o wydarzeniu w serwisach internetowych agregujących informacje o konferencjach
• Zaproszenie dziennikarzy, aby zrobili szum wokół konferencji
• Ważne jest wczesne poinformowanie o konferencji, by inni organizatorzy nie organizowali konkurencyjnych wydarzeń w tym samym terminie
• Przygotowanie profesjonalnej strony internetowej wydarzenia
Warto też pamiętać, że na samej organizacji konferencja się nie kończy. To, jak się o nas będzie mówiło i ile osób przyjdzie na nasze następne wydarzenia, jest kolejnym czynnikiem sukcesu naszego biznesu. Dlatego – w dniu konferencji wstań trochę wcześniej, wydrukuj listę uczestników oraz przygotuj ew. identyfikatory. Przyjedź na miejsce wydarzenia wcześniej, nie tylko po to, aby sprawdzić, czy np. krzesła są ustawione tak, jak zamawiałaś/zamawiałeś, ale również po to, aby przekonać się, czy działa laptop, projektor, nagłośnienie etc. Wydrukuj ankiety ewaluacyjne i sprawdź, czy uczestnicy będą mieli je komu oddać po wydarzeniu.
Po konferencji, wyślij uczestnikom i prelegentom podziękowania, zamieść na stronie internetowej zdjęcia z wydarzenia.
Może ktoś z Was ma swoje sposoby, czego warto unikać, a o czym pamiętać, organizując konferencję? W jaki sposób dbacie o dobre relacje z prelegentami i uczestnikami po wydarzeniu? Zapraszamy do komentarzy!:)