Evenea

Inwestując w jakiekolwiek wydarzenie, oczekujemy konkretnych efektów. Niestety, mierzenie efektywności eventów to wciąż duży problem. Można oczywiście policzyć liczbę wypełnionych ankiet, komentarzy na stronie wydarzenia, czy rozdanych ulotek bądź próbek produktu, ale to zaledwie część sukcesu wydarzenia.

Niektórzy po evencie monitorują media, sprawdzając liczbę publikacji prasowych. Czasami i to nie wystarcza – w takim wypadku warto zagłębić się nie tylko w liczby, ale i długość materiałów, ich ton, ocenę dziennikarską, ewentualne zdjęcia. W czym jednak tkwi problem? M.in. w tym, że dziennikarz też człowiek. Rezonans w prasie po naszym wydarzeniu jest uzależniony od wielu czynników, nie tylko od atrakcyjności eventu.  Nie zawsze też da się zastosować publikacje mediowe jako miernik – np. w przypadku mniejszych lub lokalnych wydarzeń.

Najbardziej oczywistym i wiarygodnym źródłem pozostają więc sami uczestnicy i feedback zebrany bezpośrednio od nich. Ogólną atmosferę i nastroje możemy poznać już empatycznie podczas samego eventu, ale warto też  poprosić (np. mailowo) uczestników o wypełnienie krótkiej i (uwaga!) nieangażujacej ankiety po wydarzeniu.

Czy to jednak wystarczy? Mierzenie efektywności wydarzeń to częsty temat dyskusji branży eventowej. Jak do tej pory, nikt nie znalazł prostej odpowiedzi na pytanie o wzór ROI. Dlatego, naszym zdaniem, najwłaściwszym posunięciem przy obliczaniu zwrotu z inwestycji w wydarzenie, jest zadanie sobie podstawowego pytania: w jakim celu organizuję dany event? Jeżeli ma on służyć budowaniu konkretnego wizerunku marki, można zamówić po nim badania wizerunkowe i monitoring mediowy pod względem tonu wypowiedzi. Jeżeli rozgłosowi – zmierzyć liczbę publikacji w mediach oraz komentarzy na społecznościach internetowych. W przypadku eventu integracyjnego – najłatwiej jest przeprowadzić krótką ankietę, uzupełnioną ew. o wywiady pogłębione z uczestnikami.

W jaki sposób Wy mierzycie skuteczność swoich eventów? Zapraszamy do dyskusji i – jak zawsze – do wsparcia organizacji swojego wydarzenia przez evenea.pl.